Polityka Prywatności i Plików Cookies • RODO • STUDIO DOM 3D Mława

§ 1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze strony internetowej dom3d.eu oraz jej podstron (w tym Magazynu Online pod adresem /magazyn oraz Kreatora Łazienki 2D pod adresem /planer), a także zasady wykorzystywania plików cookies i technologii pamięci przeglądarki.

Dbamy o Twoją prywatność. Dane osobowe zbierane i przetwarzane przez Administratora podlegają rygorystycznym procedurom bezpieczeństwa i są przetwarzane w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:

RODO – Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych),
Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781 ze zm.),
Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.),
Ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. z 2022 r. poz. 1648 ze zm.) / przepisami Prawa Komunikacji Elektronicznej.

§ 2 Administrator Danych Osobowych (ADO)

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

FHU DOM 3D – Damian Władyszewski
Marka handlowa / Studio: STUDIO DOM 3D
Adres rejestrowy (siedziba): ul. Smolarnia 3A/10, 06-500 Mława
Adres biura stacjonarnego i salonu: ul. Grzebskiego 12 (I piętro), 06-500 Mława
NIP: 5691800905 | REGON: 542959533

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, realizacją praw przysługujących Ci na mocy RODO lub w celu wycofania zgody możesz skontaktować się bezpośrednio z Administratorem:

Telefon kontaktowy 518 036 280

Poczta elektroniczna wladyszewskidom3d@gmail.com

Adres korespondencyjny ul. Grzebskiego 12 (I piętro), 06-500 Mława

§ 3 Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania danych

Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnych, prawnie uzasadnionych celów. Poniższa tabela przedstawia szczegółowe zestawienie:

Moduł / Usługa	Zakres zbieranych danych	Cel przetwarzania	Podstawa prawna (RODO)
Kontakt bezpośredni (telefon, e-mail, konsultacja)	Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, treść zapytania.	Odpowiedź na zapytanie ofertowe, przygotowanie wstępnej propozycji, ustalenie terminu spotkania lub pomiaru.	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes ADO – obsługa korespondencji).
Magazyn Online (formularz rezerwacji towaru)	Imię i nazwisko, miejscowość, numer telefonu, adres e-mail, lista wybranych produktów, uwagi klienta.	Weryfikacja dostępności wybranych towarów z ekspozycji, rezerwacja towaru, kontakt w sprawie ustalenia szczegółów odbioru/zakupu. Zgłoszenie jest bezpłatne i niewiążące (nie stanowi obowiązku zapłaty).	Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem ewentualnej umowy sprzedaży) oraz Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (świadoma zgoda na kontakt).
Kreator 2D / Planer (przekazanie rzutu do studia)	Imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, miejscowość inwestycji, uwagi, parametry pomieszczenia oraz rozrysowany rzut graficzny.	Bezpłatna weryfikacja techniczna rzutu przez projektanta wnętrz, przygotowanie koncepcji aranżacji 3D oraz kontakt z klientem w celu omówienia możliwości technicznych.	Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na kontakt doradczy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przygotowanie bezpłatnej konsultacji architektonicznej).
Realizacja zamówienia i księgowość (zakup płytek, ceramiki, armatury)	Imię i nazwisko / nazwa firmy, adres do faktury/dostawy, NIP (w przypadku firm), historia rozliczeń.	Wystawienie faktury VAT, rozliczenie podatkowo-księgowe transakcji, wydanie lub dostawa towaru.	Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązku prawnego wynikającego z przepisów podatkowych i ustawy o rachunkowości).
Obrona i dochodzenie roszczeń	Dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, historia zamówień i korespondencji.	Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami wynikającymi ze świadczonych usług lub sprzedaży.	Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona praw majątkowych).

Ważna informacja dla Użytkowników Magazynu Online oraz Kreatora 2D:
Wysłanie formularza zapytania o rezerwację w Magazynie Online lub formularza konsultacji w Kreatorze 2D nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży i nie nakłada na Użytkownika obowiązku zapłaty. Służy wyłącznie bezpośredniemu, niewiążącemu kontaktowi technicznemu i doradczemu z projektantem STUDIO DOM 3D.

§ 4 Prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą

Zgodnie z przepisami Rozporządzenia RODO (artykuły 15–22), przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać kopię tych danych i informacje o zasadach ich przetwarzania.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): możesz żądać niezwłocznego poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO): masz prawo zażądać usunięcia swoich danych m.in. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): możesz zażądać wstrzymania operacji na danych, np. na czas weryfikacji ich prawidłowości.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): masz prawo otrzymać w powszechnie używanym formacie odczytywalnym maszynowo dane dostarczone Administratorowi.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Prawo do cofnięcia zgody: jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), możesz ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo do skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
Infolinia: 606-950-000 | Strona WWW: uodo.gov.pl

§ 5 Okres przechowywania danych osobowych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Zapytania ofertowe, wiadomości e-mail oraz rezerwacje magazynowe i rzuty z Kreatora 2D: przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi, zakończenia ustaleń i przygotowania projektu (maksymalnie do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu lub do momentu skutecznego zgłoszenia sprzeciwu / wycofania zgody).
Dane związane z zawartymi umowami, wystawionymi fakturami i dokumentacją księgową: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku (obowiązek wynikający z art. 86 ustawy – Ordynacja podatkowa oraz ustawy o rachunkowości).
Dane niezbędne do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami: do upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów Kodeksu cywilnego (zasadniczo 3 lata dla roszczeń związanych z działalnością gospodarczą).

§ 6 Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Dostęp do Twoich danych osobowych posiadają wyłącznie upoważniony personel Administratora oraz zaufane podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych lub obowiązków ustawowych):

Dostawcy usług hostingowych oraz infrastruktury serwerowej obsługujący stronę dom3d.eu,
Dostawcy poczty elektronicznej oraz systemów łączności IT,
Dostawcy usług analitycznych (Google Ireland Limited / Google LLC – w przypadku aktywacji Google Analytics 4 z anonimizacją IP),
Biuro rachunkowo-księgowe prowadzące obsługę finansową Administratora (w przypadku zakupu towarów i wystawienia faktury),
Firmy transportowe, kurierskie lub spedycyjne (wyłącznie w przypadku zamówienia towaru z dostawą na plac budowy lub wskazany adres).

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG):
Twoje dane osobowe zasadniczo nie są przekazywane do państw trzecich poza Europejski Obszar Gospodarczy. W przypadku korzystania z narzędzia Google Analytics, Google opiera transfer danych na standardowych klauzulach umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz ramach Data Privacy Framework (DPF).

Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji:
Twoje dane nie podlegają profilowaniu ani procesom zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującym skutki prawne (w rozumieniu art. 22 RODO).

§ 7 Pliki Cookies i technologie pamięci lokalnej (Local Storage)

Strona dom3d.eu wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) oraz mechanizm Local Storage przeglądarki internetowej. Są to bezpieczne dane tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania serwisu.

Kategorie stosowanych plików cookies:

1. Cookies techniczne / niezbędne (Essential):
Niezbędne do prawidłowego funkcjonowania witryny, bezpieczeństwa sesji, zapamiętania wybranego języka (dom3d_lang) oraz zapamiętania statusu banera cookies (dom3d_cookies_accepted). Zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego, stosowanie plików niezbędnych nie wymaga wcześniejszej zgody Użytkownika.
2. Pamięć lokalna (Local Storage) w Magazynie Online:
W celu zapewnienia wygody obsługi, koszyk rezerwacyjny w module Magazynu Online zapisuje identyfikatory wybranych produktów w kluczu studio_dom3d_warehouse_cart_v2 bezpośrednio w pamięci Twojej przeglądarki. Dane te nie są wysyłane do serwera do momentu, gdy sam nie klikniesz przycisku wysłania formularza rezerwacji.
3. Pamięć lokalna (Local Storage) w Kreatorze 2D:
Narzędzie Planera Łazienki 2D pozwala na zapisywanie rzutu roboczego na Twoim urządzeniu, aby uniknąć utraty pracy przy odświeżeniu karty. Dane te pozostają wyłącznie w Twojej przeglądarce, chyba że zdecydujesz się przesłać je do studia za pomocą dedykowanego formularza.
4. Pliki cookies analityczne i statystyczne (Google Analytics 4):
W przypadku wprowadzenia identyfikatora pomiaru w panelu zarządzania, strona uruchamia oficjalny skrypt Google Analytics 4 (gtag.js) do zbierania zagregowanych i zanonimizowanych danych o ruchu (np. popularność podstron, typ przeglądarki, czas spędzony w witrynie). Dane te pomagają w ulepszaniu serwisu. Adresy IP użytkowników są automatycznie anonimizowane przez Google.

Zarządzanie zgodami i usuwanie cookies:

Możesz w każdej chwili zresetować lub zmienić preferencje dotyczące plików cookies, korzystając z przycisku „Ustawienia cookies” lub „Usuń cookies” umieszczonych w stopce każdej strony serwisu, a także za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera).

§ 8 Środki bezpieczeństwa i ochrona techniczna

Administrator stosuje zaawansowane środki techniczne i organizacyjne zapewniające poufność i integralność przetwarzanych danych, w tym:

Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS – HTTPS): wszystkie dane przesyłane pomiędzy Twoją przeglądarką a serwerem są szyfrowane bezpiecznym kluczem kryptograficznym.
Ochrona przed botami i spamem: w formularzach kontaktowych stosowane są niewidzialne pułapki (Honeypot) oraz dynamiczne wyzwania matematyczne (bez używania inwazyjnych trackerów śledzących).
Ochrona serwera i plików bazy: pliki bazy danych oraz konfiguracji są całkowicie zablokowane przed jakimkolwiek bezpośrednim wywołaniem z poziomu przeglądarki przez rygorystyczne reguły serwera Apache (.htaccess).
Ochrona przed atakami brute-force: panel zarządzania posiada automatyczne blokady adresów IP po wielokrotnych błędnych próbach logowania.

§ 9 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa powszechnie obowiązującego lub wprowadzenia nowych funkcjonalności w serwisie.

Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna pod adresem: dom3d.eu/polityka-prywatnosci.

Dokument wszedł w życie z dniem publikacji: 01.10.2026 r.